8. Termo de Garantia
A BAH Exaustores garante seus produtos contra defeitos de fabricação, conforme as condições detalhadas a seguir. A leitura atenta deste termo é essencial para assegurar a validade da garantia e o uso correto do equipamento.
8.1 Cobertura
Os exaustores centrífugos BAH possuem garantia de 12 (doze) meses a partir da data de emissão da Nota Fiscal de compra, cobrindo defeitos de fabricação no motor ou na estrutura do equipamento, devidamente comprovados. Importante: os custos de frete para troca ou devolução do produto ao fabricante, em caso de acionamento da garantia, são de responsabilidade do cliente.
8.2 Exclusões (o que NÃO é coberto)
A garantia será invalidada em caso de: • Instalação incorreta: voltagem inadequada, tubulação instável ou qualquer procedimento fora das instruções deste manual.
• Contato do cabo elétrico com o corpo do exaustor.
• Variação de tensão: danos causados por flutuações de energia fora das especificações do equipamento.
• Falta de manutenção periódica: acúmulo excessivo de gordura e fuligem que cause desbalanceamento da turbina ou danos ao rolamento do motor.
• Uso inadequado: operação a menos de 50 cm de fontes de calor direto, fogo contínuo ou brasa viva.
• Danos externos: causados por agentes externos, acidentes, mau uso, negligência ou modificações não autorizadas.
• Dimensionamento técnico, mão de obra e custos de instalação ou remoção.
8.3 Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), o cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto, para exercer o direito de arrependimento, desde que o equipamento não tenha sido utilizado ou danificado. O ressarcimento ocorrerá em até 7 dias corridos após o recebimento do produto e sua devida análise.
SAC: [email protected] | Telefone / WhatsApp: (11) 97850-3158
